Για να πραγματοποιήσετε μια επιστροφή ή μια αλλαγή παρακαλούμε επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με τo e-shop μας στο 24670 43029 ή μέσω email στο info@doukaskosmimata.gr, προκειμένου να ξεκινήσει η διαδικασία αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος.
Επιστροφές και αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών. Το προϊόν ή τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, φορεθεί ή βρίσκονται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής τους και να μην έχει αφαιρεθεί το καρτελάκι με τον κωδικό του προϊόντος.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι σωστά συσκευασμένα ώστε να μην υποστούν φθορά κατά τη μεταφορά τους.
Οι αποστολές γίνονται με χρέωση παραλήπτη, εφ’ όσον χρησιμοποιηθεί η εταιρεία courier, με την οποία συνεργαζόμαστε και εφ’ όσον οι αλλαγές της ίδιας παραγγελίας δεν υπερβαίνουν τη 1 φορά. Κατά την παραλαβή της αλλαγής σας, επιβαρύνεστε με 5€. Σε περίπτωση που η αποστολή γίνει με εταιρεία της επιλογής σας, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνεστε εσείς.
